Ajustes de usuario

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Ajustes de la cuenta de usuario

Puede iniciar la cuenta de usuario presionando el botón A en la parte superior izquierda de la pantalla central.

Permite un uso fluido por parte de múltiples usuarios mediante ajustes específicos del sistema.

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Llamada de emergencia

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Llamada de emergencia (botón SOS)

En caso de emergencia, como un accidente de tráfico, este servicio le permite solicitar rescate inmediato y asistencia para la gestión del accidente, incluido el remolcado del vehículo si es necesario. Basta con presionar el botón de llamada de emergencia ("SOS"), ubicado en el interior del automóvil, para contactar con el centro de asistencia.

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Ayudas a la conducción

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Seleccione en orden [Mis aplicaciones] - [Smart Pilot] - [Active Driver Assist] en el menú izquierdo de la pantalla central. Puede configurar el sistema de asistencia a la conducción en este menú.

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Préstamo y renuncia de vehículos

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Alquiler de vehículos

Información legal

Al alquilar un vehículo, debe informar al arrendatario de que el vehículo está conectado y que puede recopilar información como su ubicación. Para más detalles, consulte las condiciones del servicio en el sitio web o la aplicación.

Recopilación de datos

Puede detener temporalmente la recogida de datos del vehículo. Para más información, consulte la página "Cómo confirmar y dar el consentimiento para la recopilación de datos".

Reventa del vehículo

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My Renault

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Arranque remoto del motor/calefacción, aire acondicionado/volante calefactado/calefacción y ventilación de los asientos

Puede controlar su vehículo de forma remota con la aplicación móvil.

Una vez iniciada la aplicación móvil, proceda en el orden siguiente:

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Caducidad de los servicios

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Modificación o terminación del servicio

Modificación del servicio

1

Si desea modificar el contrato, debe seguir el procedimiento de cambio establecido por la compañía a través del centro de atención de conectividad.

2

Es posible que la compañía no responda a la solicitud de cambio en los siguientes casos:

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Activación de los servicios

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Introducción

Servicio de conectividad

El servicio de conectividad puede variar en función del país o de las especificaciones del vehículo.

Este servicio para vehículos conectados permite la navegación en línea de rutas a través del sistema multimedia mediante redes de comunicación 4G/5G; además posibilita el control remoto y la supervisión del vehículo a través de la aplicación móvil del smartphone.

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