nouvelle Renault Twingo
Les conseils suivants vous permettent de vous dépanner rapidement et provisoirement ; par sécurité consultez dès que possible un Représentant de la marque.
Pendant la recharge | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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La charge de la batterie de traction est impossible. Le témoin de trappe de charge clignote rouge. | La température extérieure est inférieure à -26°C. | Rechargez votre véhicule dans un lieu tempéré. Si nécessaire, Remorquage : dépannage. |
Absence de courant dans le boîtier mural ou mauvais branchement du câble sur la prise domestique. | Faites vérifier l’installation (disjoncteur, programmateur...). Vérifiez les branchements (prise de charge, etc.) Véhicule électrique. | |
Le câble est défectueux. | Consultez un Représentant de la marque pour procéder au remplacement. | |
La charge de la batterie de traction est impossible. Le voyant de la trappe de charge clignote en blanc. | Le câble de charge n’est pas correctement verrouillé au véhicule. | Branchez le câble de charge correctement sur le véhicule Véhicule électrique. |
Le voyant de la trappe de charge clignote en blanc. | La variation de température de la batterie de traction entre l’arrêt et le redémarrage du véhicule peut influer sur l’autonomie affichée au tableau de bord. Les températures extérieures basses peuvent entraîner une réduction de l’autonomie par rapport au dernier arrêt du moteur. | Parcourez quelques kilomètres et l’autonomie de la batterie se réajuste automatiquement dès que sa température atteint son niveau optimal. |
Utilisation de la carte | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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La carte ne permet pas de verrouiller ou de déverrouiller les ouvrants. | Pile de la carte usée. | Remplacez la batterie ou faites-la remplacer. Vous pourrez toujours verrouiller, déverrouiller et démarrer votre véhicule Carte et Démarrage, arrêt du moteur. |
Utilisation d’appareils fonctionnant sur la même fréquence que la télécommande (téléphone portable, etc.). | Arrêtez d’utiliser les appareils ou utilisez la clé intégrée Carte. | |
Véhicule situé dans une zone à forts rayonnements électromagnétiques. Batterie 12 V déchargée. | Utilisez la clé intégrée à la carte Portes et ouvrants. | |
Désynchronisation de la carte. | Déverrouillez la porte conducteur en insérant la clé intégrée à la carte dans la serrure Portes et ouvrants, puis placez la carte sur la zone prévue à cet effet Démarrage, arrêt du moteur et appuyez sur le bouton « START » pour synchroniser la carte. | |
Le message « Placez la carte près du bouton START » s’affiche sur le tableau de bord. | La pile de la carte est déchargée ou la carte n’est pas synchronisée. | Vérifiez l’état de la pile de la carte ou placez-la dans la zone de placement dédiée Carte. |
Sur route | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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La direction devient dure. | Surchauffe de l’assistance. | Conduisez avec prudence à vitesse réduite et soyez conscient du niveau de force à appliquer sur le volant pour tourner les roues. |
Défaillance du moteur à assistance électrique. Défaillance du système d‘assistance. | Consultez un Représentant de la marque. | |
Vibrations. | Pneumatiques mal gonflés ou mal équilibrés ou endommagés. | Vérifiez la pression des pneumatiques. Si ce n’est pas la cause, faites vérifier leur état par un Représentant de la marque. |
Equipement électrique | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE | |
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L’essuie-vitre ne fonctionne pas. | Balais d’essuie-vitres collés. | Décollez les balais avant d’utiliser l’essuie-vitre. | |
Fusible d’essuie-vitre grillé. | Consultez un Représentant de la marque. | ||
Fusible essuie-vitre arrière rompu (intermittent, arrêt fixe). | Remplacez le fusible ou faites-le remplacer Fusibles. | ||
Panne du moteur. | Consultez un Représentant de la marque. | ||
L’essuie-vitre ne s’arrête plus. | Commandes électriques défectueuses. | Consultez un Représentant de la marque. | |
Fréquence plus rapide des feux clignotants. | Ampoule défectueuse. | Consultez un Représentant de la marque. | |
Les feux clignotants ne fonctionnent plus. | D’un seul côté : | Ampoule défectueuse. | Consultez un Représentant de la marque. |
Des deux côtés : |
| Remplacez le fusible ou faites-le remplacer Fusibles. | |
| À remplacer : consultez un Représentant de la marque. | ||
Equipement électrique | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE | |
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Les projecteurs ne fonctionnent plus. | Un seul : |
| Consultez un Représentant de la marque. |
| Consultez un Représentant de la marque. | ||
| Remplacez le fusible ou faites-le remplacer Fusibles. | ||
Les deux : | Deux fusibles endommagés. | Remplacez les fusibles Fusibles ou faites-les remplacer. | |
Les projecteurs ne s’éteignent plus. | Commandes électriques défectueuses. | Consultez un Représentant de la marque. | |
Traces de condensation dans les phares avant et ou arrière. | La présence de traces de condensation peut être un phénomène naturel lié aux variations de température et à l‘humidité. Dans ce cas, les traces disparaîtront progressivement une fois les phares allumés. | ||
Arrêté | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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Le ventilateur de climatisation et de ventilation se met marche après la coupure du contact ou lorsque le véhicule est en cours de recharge. | Il ne s’agit pas forcément d’une panne, le compresseur de climatisation et le ventilateur se mettent en marche pour réguler la température du système lorsque la température extérieure est basse. | |
Le compresseur de climatisation et le ventilateur se mettent en marche pendant plus de 30 minutes lorsque le contact est coupé. | Consultez un Représentant de la marque. | |
Le conditionnement d’air programmable ne fonctionne pas. | L’une des conditions d’utilisation n’est pas remplie (la batterie de traction n’est pas en charge...). | |
Les fonctions de climatisation et de chauffage de l’habitacle sont désactivées sans que l’utilisateur n’intervienne, même si la batterie est suffisamment chargée. | Il ne s’agit pas forcément d’une panne, le système s’éteint par défaut pour préserver l’autonomie de la batterie ou optimiser la recharge. | Pour passer en mode durée de vie prolongée à bord, appuyez sur le bouton Start sans appuyer sur la pédale de frein. La climatisation s’arrête néanmoins au bout de quelques minutes. Vous pouvez toujours réactiver le système en appuyant sur les commandes de climatisation Air conditionné manuelAir conditionné automatique. |
Anomalie électrique. | Consultez un Représentant de la marque. |