openR link

do

Prezentacja

tip

Podczas korzystania z aplikacji "My Renault" korzystasz z połączenia internetowego swojego telefonu (obowiązują opłaty i ograniczenia nałożone przez operatora sieci komórkowej).

Dostęp do konta klienta "My Renault" można uzyskać za pośrednictwem strony internetowej https://renault-connect.renault.com lub przy użyciu smartfona, po pobraniu aplikacji "My Renault".

Cecha szczególna:

  • Aplikacja "My Renault" jest stale rozwijana. Należy regularnie łączyć się z siecią, aby wzbogacić swoje konto o nowe funkcje:
  • aby uzyskać dokładniejsze informacje na temat listy kompatybilnych telefonów, skontaktuj się z ASO lub odwiedź stronę internetową producenta: https://renault-connect.renault.com;

Konto "My Renault" umożliwia interakcję ze swoim pojazdem i pozwala wyświetlać liczne informacje:

  • przegląd informacji o pojeździe;
  • dostęp do historii i kalendarza przeglądów oraz możliwość umawiania się na wizytę w serwisie;
  • lokalizacja zaparkowanego pojazdu;
  • zdalna aktywacja sygnału dźwiękowego i świateł pojazdu;
  • przeglądanie i zarządzanie umowami i usługami;
  • przeglądanie instrukcji E-Guide pojazdu;
  • lokalizacja punktów ASO w pobliżu pojazdu;
  • utwórz/zmodyfikuj "Kod PIN" "My Renault";
  • ...

Cecha szczególna:

  • Niektóre funkcje zależą od wyposażenia pojazdu, abonamentu na umowy serwisowe i przepisów prawnych obowiązujących w danym kraju;
  • Niektóre funkcje są dostępne tylko za pośrednictwem smartfona i aplikacji "My Renault";
  • Usługi sieciowe muszą być aktywne, aby uzyskać dostęp do funkcji zdalnego sterowania pojazdem. Patrz rozdział "Aktywacja usług" Aktywowanie usług;

Usługi sieciowe w aplikacji " My Renault "

Pojazdy z napędem elektrycznym

Możesz korzystać z usług sieciowych dostępnych w ramach aplikacji "My Renault":

  • kontrolę poziomu naładowania akumulatora i statusu ładowania;
  • programowanie ładowania;
  • włączanie/programowanie układu klimatyzacji lub ogrzewania;
  • dostęp do "Mobilize charge pass" (metoda płatności za korzystanie z terminala do ładowania);
  • wyszukiwanie terminali do ładowania w pobliżu pojazdu;
  • planowanie trasy z uwzględnieniem terminali do ładowania;
  • ...

Uwaga: funkcje programowania ładowania, klimatyzacji i ogrzewania są dostępne tylko w niektórych pojazdach. W celu uzyskania dodatkowych informacji należy skontaktować się z ASO.

Tworzenie konta użytkownika w aplikacji " My Renault "

Aby uzyskać dostęp do funkcji "My Renault", utwórz konto użytkownika na stronie internetowej lub w aplikacji "My Renault".

Za pomocą strony internetowej:

  • wybierz "Utwórz konto" na stronie głównej;
  • wprowadź informacje wymagane do utworzenia konta.

Za pomocą aplikacji:

  • wybierz opcję "Zarejestruj" w głównym menu aplikacji;
  • wprowadź informacje wymagane do utworzenia konta.

Na podany wcześniej adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca.

Aby sfinalizować tworzenie konta "My Renault", kliknij link wyświetlony w e-mailu potwierdzającym.

Uwaga: możesz użyć tej samej nazwy użytkownika i hasła, aby zalogować się do swojego konta internetowego.

Synchronizacja konta " My Renault " z pojazdem.

Aby można było korzystać z aplikacji "My Renault" i nawiązywać interakcję z pojazdem, należy zsynchronizować aplikację "My Renault" z pojazdem. Synchronizacja odbywa się automatycznie po uruchomieniu aplikacji.

Cecha szczególna:

  • aby zsynchronizować aplikację "My Renault: z pojazdem, należy być wewnątrz pojazdu; pojazd musi być zaparkowany w obszarze zasięgu sieci i system multimediów pojazdu musi być włączony.
  • połączenie z kontem "My Renault" jest dostępne tylko z poziomu profilu administratora;
  • jeżeli aplikacja "My Renault" nie zostanie zsynchronizowana z pojazdem, usługi serwisowe nie będą dostępne.

W centrum powiadomień (dostęp poprzez kliknięcie 1) wybierz "Profile", konto "My Renault", następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie systemu multimediów.

Gdy konto "My Renault" zostanie połączone z systemem multimedialnym, synchronizacja nastąpi automatycznie po włączeniu aplikacji.

Zarejestruj swój pojazd w swoim koncie " My Renault "

Jeśli konto "My Renault" zostało już zsynchronizowane z pojazdem, rejestracja odbywa się automatycznie.

Pojazd można również zarejestrować na koncie "My Renault" za pośrednictwem konta "My Renault", klikając "Dodaj pojazd" i wpisując lub skanując VIN (numer identyfikacyjny pojazdu) lub numer rejestracyjny pojazdu.

Odnawianie usługi

Aby odnowić jedną z usług po jej wygaśnięciu, kliknij zakładkę "Renault CONNECT store" na koncie "My Renault" i wybierz "Moje usługi".

Następnie kliknąć opcję "Odnów" i postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku.