openR link

עד

מבוא

tip

בעת שימוש באפליקציה My Renault, מתבצע שימוש בחיבור האינטרנט של הטלפון (בהתאם לשינויים ולמגבלות של ספק השירות הסלולרי).

ניתן לגשת אל חשבון הלקוח My Renault שלך באמצעות ביקור בכתובת https://renault-connect.renault.com או דרך הטלפון, לאחר הורדה של האפליקציה My Renault.

שים לב:

  • האפליקציה My Renault נמצאת בפיתוח מתמיד. יש להתחבר אליה באופן שגרתי כדי להוסיף לחשבון תכונות חדשות:
  • לקבלת מידע נוסף על רשימת הטלפונים התואמים, יש לפנות למוסך מורשה או לבקר באתר האינטרנט: https://renault-connect.renault.com;
  • לקבלת מידע נוסף, יש לפנות למוסך מורשה או לעיין בהצעה Renault Connect באתר האינטרנט הרלוונטי: https://renault-connect.renault.com.

מתוך חשבון הלקוח My Renault, ניתן לקיים אינטראקציה עם הרכב ולקבל מידע:

  • הצגת מידע אודות הרכב;
  • קבלת גישה להיסטוריה וללוח השנה שלך ולקבוע פגישות;
  • לאתר את מקום החניה של הרכב;
  • להפעיל מרחוק את הצופר ואת פנסי הרכב;
  • להציג ולנהל את אנשי הקשר והשירותים;
  • לעיין במדריך E-Guide;
  • איתור מוסך מורשה בקרבת מקום;
  • יצירה/שינוי של קוד סודיMy Renault;
  • ...

שים לב:

  • פונקציות מסוימות תלויות בציוד שמותקן ברכב, בסוג המינוי לשירותים מחוברים ובחוק החל במדינת מגוריך;
  • ניתן להשתמש בחלק מהפונקציות של הטלפון באמצעות שימוש באפליקציה My Renault;
  • יש להפעיל את השירות כדי להשתמש בפונקציית השליטה מרחוק ברכב. לקבלת מידע נוסף, יש לעיין בחלק 'הפעלת שירותים' הפעלת שירותים.

שירותים מחוברים ב- My Renault

עבור רכבים חשמליים

ניתן ליהנות משירותים מחוברים באמצעות שימוש באפליקציה My Renault, כגון:

  • בדיקת רמת הטעינה של הסוללה ומצב הטעינה;
  • תכנות טעינה;
  • הפעלה/תכנות מערכת מיזוג האוויר או החימום;
  • גישה ל-Mobilize charge pass (שיטת תשלום בתחנת טעינה);
  • איתור נקודת טעינה זמינה בקרבת מקום;
  • תכנון מסלול נסיעה וזיהוי נקודות טעינה לאורך מסלול הנסיעה;
  • ...

הערה: פונקציות התכנות של הטעינה, מערכת מיזוג האוויר והחימום זמינות בדגמי רכב מסוימים בלבד. לקבלת מידע נוסף, יש ליצור קשר עם מוסך מורשה.

יצירת חשבון משתמש My Renault

כדי לקבל גישה לפונקציות של My Renault, עליך ליצור חשבון משתמש באתר האינטרנט או באפליקציה My Renault.

באתר האינטרנט:

  • יש לבחור באפשרות 'יצירת חשבון' בדף הבית;
  • יש להזין את המידע הנדרש כדי ליצור חשבון.

באפליקציה:

  • יש לבחור באפשרות 'הרשמה' בתפריט הראשי של האפליקציה;
  • יש להזין את המידע הנדרש כדי ליצור חשבון.

הודעת אישור תישלח אליך לכתובת הדוא"ל שסיפקת.

כדי לסיים את יצירת חשבון My Renault, יש ללחוץ על הקישור המוצג בהודעה שנשלחה אליך בדוא"ל.

הערה: ניתן להשתמש באותם פרטים (שם משתמש וסיסמה) כדי להיכנס לחשבון באתר האינטרנט.

סנכרון חשבון My Renault עם הרכב

כדי להשתמש באפליקציה My Renault ולקיים אינטראקציה עם הרכב, יש לסנכרן את האפליקציה My Renault עם הרכב. תהליך הסנכרון מתבצע באופן אוטומטי בעת הפעלת האפליקציה.

שים לב:

  • אם ברצונך לסנכרן את האפליקציה My Renault עם הרכב, עליך להיות בתוך תא הנוסעים, כשהרכב חונה באזור עם כיסוי רשת וכשמערכת המולטימדיה מופעלת;
  • החיבור לחשבון My Renault אפשרי רק מפרופיל מנהל המערכת;
  • אם לא מתבצע סנכרון בין האפליקציה My Renault לרכב, לא ניתן יהיה להשתמש בשירותים שרכשת.

מתוך מרכז ההתראות (כניסה באמצעות לחיצה על 1), יש לבחור באפשרות פרופיל, בחשבון My Renault ולאחר מכן לבצע את ההוראות המוצגת על מסך מערכת המולטימדיה.

לאחר ביצוע שיוך בין חשבון My Renault למערכת המולטימדיה, תהליך הסנכרון יתבצע באופן אוטומטי לאחר הפעלת האפליקציה.

רישום הרכב בחשבון My Renault

אם כבר סנכרנת את חשבון My Renault עם הרכב, הרישום בוצע באופן אוטומטי.

בנוסף, ניתן לבצע הרשמה של הרכב בחשבון My Renault באמצעות חשבון My Renault על ידי לחיצה על "הוספת רכב" והוספת VIN (מספר זיהוי הרכב) או מספר הרישוי של הרכב באופן ידני או על ידי סריקה שלו.

חידוש השירות

כדי לחדש את אחד השירותים כשמועד המינוי מתקרב לסופו, יש לעבור את הכרטיסייה Renault CONNECT store בחשבון My Renault ולבחור באפשרות 'החשבונות שלי'.

לאחר מכן יש ללחוץ על 'חידוש' ולבצע את ההוראות המפורטות.