openR link

Въведение

Можете да стигнете до вашия клиентски акаунт в „My Renault“ от уеб сайта https://renault-connect.renault.com или от вашия смартфон, като изтеглите приложението „My Renault“.

Забележка:

• приложението „My Renault“ непрекъснато се развива. Свързвайте се редовно, за да обогатявате акаунта си с нови функции;
• за повече информация относно съвместимите телефони се обърнете към представител на марката или посетете уебсайта: https://renault-connect.renault.com;

• За повече информация се свържете с представител на марката или вижте офертата Renault Connect на съответния уеб сайт: https://renault-connect.renault.com.

От клиентския си акаунт в My Renault можете да взаимодействате с автомобила и да получавате информация:

• да преглеждате информация за автомобила;
• да осъществявате достъп до хронологията и календара на вашите интервюта и да уговаряте среща;
• да откривате мястото, където е паркиран автомобилът ви;
• да активирате клаксона и светлините на автомобила отдалечено;
• да преглеждате и управлявате договорите и услугите си;
• да правите справка с E-Guide на автомобила;
• откриване на представител на марката наблизо;
• създайте/променете своя „ПИН код“ „My Renault“;
• ...

Забележка:

• някои функции зависят от оборудването на автомобила, абонамента за договори за обслужване и законите в страната;
• някои функции са налични само от вашия смартфон с помощта на приложението „My Renault“;
• услугите трябва да са активирани, за да можете да активирате дистанционното управление на автомобила. Вижте раздел „Активиране на услугите“ Активиране на услугите.

Свързани услуги в „ My Renault “

За електрически автомобили

Можете да се възползвате от свързаните услуги в приложението My Renault, като например:

• проверявате нивото на заряда и състоянието на зареждане на акумулатора;
• програмирате зареждане;
• стартиране/програмиране на климатика или отоплението;
• достъп до „Mobilize charge pass“ (начин на плащане на станция за зареждане);
• намерите налични контакти за презареждане наблизо;
• да планирате маршрут с идентифициране на изводите за презареждане по него;
• ...

Забележка: функциите за програмиране на зареждане, климатик и отопление са налични само за определени автомобили. За допълнителна информация се обръщайте към представител на марката.

Създаване на потребителски акаунт в My Renault

За достъп до функциите в „My Renault“ трябва да създадете потребителски акаунт чрез уебсайта или приложението „My Renault“.

В уебсайта:

• изберете „Създаване на акаунт“ на началната страница;
• въведете информацията, необходима за създаване на акаунта.

В приложението:

• изберете „Регистриране“ от главното меню на приложението;
• въведете информацията, необходима за създаване на акаунта.

На предоставения преди това имейл адрес ще бъде изпратен имейл за потвърждение.

За да завършите създаването на акаунта в My Renault, щракнете върху връзката, която се показва в имейла за потвърждение.

Забележка: можете да използвате същото потребителско име и парола, за да влезете в потребителския си акаунт в интернет.

Синхронизиране на акаунта си в „ My Renault “ с автомобила

За да използвате приложението „My Renault“ и да си взаимодействате с автомобила, трябва да синхронизирате приложението „My Renault“ с автомобила. Синхронизацията се извършва автоматично, когато стартирате приложението си.

Забележка:

• ако искате да синхронизирате приложението „My Renault” с автомобила си, трябва да се намирате в автомобила, да сте паркирали в район с мрежово покритие и мултимедийната система на автомобила да е включена;
• Връзката с акаунта „My Renault” е достъпна само от администраторския профил;
• ако приложението „My Renault” не е синхронизирано с автомобила, няма да имате достъп до договорите си за услуги.

От центъра за известия (достъп чрез натискане на 1) изберете своя „Профил“, „My Renault“ акаунт, след това изпълнете инструкциите на екрана на мултимедийната система.

След като акаунтът ви в „My Renault“ се свърже с мултимедийната система, синхронизацията ще се извърши автоматично, когато стартирате приложението си.

Регистриране на автомобила в акаунта ви в My Renault

Ако вече сте синхронизирали акаунта си в „My Renault“ с вашия автомобил, регистрацията се извършва автоматично.

Можете също така да регистрирате вашия автомобил в акаунта си в „My Renault“ чрез акаунта си в „My Renault“, като кликнете върху „Добавяне на автомобил“ и добавите VIN (идентификационен номер на автомобила) или регистрационния номер на вашия автомобил ръчно или като го сканирате.

Подновяване на услуга

За да подновите някоя от услугите преди изтичането й, отидете в раздела „Renault CONNECT store“ в акаунта си в My Renault и след това изберете „Моите услуги“.

След това щракнете върху „Подновяване“ и следвайте инструкциите стъпка по стъпка.