easy link

Bevezetés

„My Renault”-ügyfélfiókja elérhető a weboldalon (https://renault-connect.renault.com) vagy okostelefonján keresztül a(z) „My Renault” alkalmazás letöltésével.

Megjegyzés:

• a „My Renault” alkalmazást folyamatosan fejlesztjük. Csatlakozzon rendszeresen, hogy új funkciókkal bővítse fiókját;
• a kompatibilis telefonokról szóló további információkért forduljon egy márkakereskedőhöz, vagy látogasson el a webhelyre: https://renault-connect.renault.com;

• További információért vegye fel a kapcsolatot márkaszervizzel, vagy tekintse meg az ajánlatot (Renault Connect) a megfelelő weboldalon: https://renault-connect.renault.com.

A „My Renault” ügyfélszámláján keresztül kapcsolatba léphet járművével és információkat kaphat:

• megtekintheti a jármű adatait;
• hozzáférhet az interjúk előzményeihez és naptárához, és időpontot egyeztethet;
• megkeresheti azt a helyet, ahol a járműve parkol;
• távolról aktiválhatja a jármű hangkürtjét és fényeit;
• megtekintheti és kezelheti szerződéseit és szolgáltatásait;
• konzultálhat a jármű E-Guide funkciójával;
• kereshet egy jóváhagyott kereskedőt a közelben;
• a(z) „PIN kód” „My Renault” létrehozása/módosítása;
• ...

Megjegyzés:

• bizonyos funkciók a jármű felszereltségétől, a szolgáltatási előfizetési szerződésektől és az ország törvényeitől függenek;
• bizonyos funkciók csak okostelefonjáról, a „My Renault” alkalmazás segítségével érhetőek el;
• a szolgáltatásokat aktiválni kell a jármű távvezérlésének lehetővé tételéhez Szolgáltatások bekapcsolása;
• egy „PIN kód” „My Renault” létrehozása lehetővé teszi a csatlakoztatott szolgáltatások biztonságos elérését.

Online szolgáltatások itt: „ My Renault ”

Elektromos gépkocsik esetén

A „My Renault” alkalmazásban olyan kapcsolódó szolgáltatásokat vehet igénybe, mint például:

• az akkumulátor töltöttségi szintjének és a töltés állapotának ellenőrzése;
• töltés programozása;
• a légkondicionáló vagy fűtési rendszer elindítása/programozása;
• hozzáférés a(z) „Mobilize charge pass” funkcióhoz (töltőállomási fizetési mód);
• elérhető töltőállomás keresése a közelben;
• útvonal tervezése az út menti töltőállomások azonosításával;
• ...

Megjegyzés: a töltés, a légkondicionálás és a fűtés programozási funkciói csak bizonyos járműveknél érhetőek el. Bővebb információk érdekében vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedéssel.

Hozzon létre egy „ My Renault ” felhasználói fiókot

A „My Renault” funkciók eléréséhez felhasználói fiókot kell létrehoznia a weboldalon vagy a „My Renault” alkalmazásban.

A webhelyen:

• válassza a „Fiók létrehozása” lehetőséget a kezdőlapon;
• adja meg a fiók létrehozásához szükséges adatokat.

Az alkalmazásból:

• válassza a „Regisztráció” lehetőséget az alkalmazás főmenüjében;
• adja meg a fiók létrehozásához szükséges adatokat.

A korábban megadott e-mail-címre visszaigazoló e-mailt küldünk.

A „My Renault” fiók létrehozásának véglegesítéséhez kattintson a visszaigazoló e-mailben megjelenő linkre.

Megjegyzés: ugyanazt a felhasználónevet és jelszót használhatja a webes felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez.

Regisztrálja járművét a „ My Renault ” fiókjában

A „My Renault” fiókjában kattintson a „Gépkocsi hozzáadása” gombra, majd adja meg a VIN-t (alvázszámot) vagy a gépkocsi rendszámát kézzel vagy szkenneléssel.

Szinkronizálja My Renault fiókját járművével.

A „My Renault” alkalmazás használatához és más gépkocsival való kapcsolatba lépéshez szinkronizálnia kell a „My Renault” alkalmazást gépkocsijára.

Megjegyzés:

• ha szeretné szinkronizálni a(z) „My Renault” alkalmazást a járművel, a járműben kell tartózkodnia, a tartózkodási helyén hálózati lefedettségnek kell lennie, és a gépkocsi multimédiás rendszerét be kell kapcsolnia.
• ha nem szinkronizálja a(z) „My Renault” alkalmazást a járművel, akkor is hozzáférhet a szervizszerződésekhez.

A „My Renault” alkalmazásból:

• jelentkezzen be a fiókjába;
• az alkalmazás főmenüjében nyomja meg a „Gépkocsi szinkronizálása” gombot, és erősítse meg a gomb ismételt megnyomásával;
• kövesse a multimédia rendszer képernyőjén megjelenő utasításokat.

Amint a „My Renault” fiókot összekapcsolja a multimédia rendszerrel, a szinkronizálás automatikusan megtörténik.

Szolgáltatás megújítása

Ha szeretné megújítani valamelyik szolgáltatását a lejárathoz közeledve, lépjen a „Renault CONNECT store” lapra a „My Renault” fiókjában, majd válassza a „Szolgáltatásaim” menüpontot.

Majd kattintson a „Megújítás” gombra, és kövesse a lépésenkénti útmutatót.