easy link

Εισαγωγή

Ο λογαριασμός πελάτη σας "My Renault" είναι προσβάσιμος μέσω του ιστότοπου https://renault-connect.renault.com ή μέσω του smartphone σας κάνοντας λήψη της εφαρμογής "My Renault".

Σημείωση:

• η εφαρμογή "My Renault" βρίσκεται υπό συνεχή ανάπτυξη. Να συνδέεστε τακτικά ώστε ο λογαριασμός σας να εμπλουτίζεται με νέα χαρακτηριστικά,
• για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συμβατά τηλέφωνα, επικοινωνήστε με έναν εγκεκριμένο αντιπρόσωπο ή επισκεφθείτε τον ιστότοπο: https://renault-connect.renault.com,

• Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με έναν εγκεκριμένο αντιπρόσωπο ή δείτε την προσφορά Renault Connect στον σχετικό ιστότοπο: https://renault-connect.renault.com.

Από τον λογαριασμό πελάτη "My Renault" μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το όχημά σας και να λάβετε πληροφορίες:

• να δείτε τις πληροφορίες του αυτοκινήτου σας,
• να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό και το ημερολόγιο των συνεντεύξεων σας και να κλείσετε ένα ραντεβού,
• να εντοπίσετε τη θέση στην οποία είναι σταθμευμένο το αυτοκίνητο σας,
• να ενεργοποιήσετε την κόρνα και τα φώτα του οχήματός σας από απόσταση,
• να προβάλλετε και να διαχειριστείτε τα συμβόλαια και τις υπηρεσίες σας,
• να συμβουλευτείτε το E-Guide του αυτοκινήτου,
• να εντοπίσετε έναν εγκεκριμένο αντιπρόσωπο κοντά σας,
• να δημιουργήσετε/τροποποιήσετε το "Κωδικός PIN" "My Renault" σας,
• ...

Σημείωση:

• ορισμένες λειτουργίες εξαρτώνται από τον εξοπλισμό του οχήματος, τη συνδρομή σε συμβόλαια υπηρεσιών και τους νόμους της χώρας,
• ορισμένες λειτουργίες είναι προσπελάσιμες μόνο από το smartphone σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή "My Renault".
• οι υπηρεσίες θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένες, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου του οχήματος Ενεργοποίηση των υπηρεσιών,
• η δημιουργία ενός "Κωδικός PIN" "My Renault" σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε συνδεδεμένες υπηρεσίες με ασφάλεια.

Συνδεδεμένες υπηρεσίες στο " My Renault "

Για ηλεκτροκίνητα αυτοκίνητα

Μπορείτε να επωφεληθείτε από τις συνδεδεμένες υπηρεσίες στην εφαρμογή "My Renault", όπως:

• να ελέγξετε το επίπεδο και την κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας,
• προγραμματίσετε φόρτιση,
• να εκκινήσετε/προγραμματίσετε το σύστημα κλιματισμού ή θέρμανσης,
• πρόσβαση στο "Mobilize charge pass" (τρόπος πληρωμής σταθμού φόρτισης),
• αναζητήσετε διαθέσιμους ακροδέκτες επαναφόρτισης στη γύρω περιοχή,
• να προγραμματίσετε μια διαδρομή, εντοπίζοντας τα τερματικά επαναφόρτισης κατά μήκος της διαδρομής σας,
• ...

Σημείωση: Οι λειτουργίες προγραμματισμού φόρτισης, κλιματισμού και θέρμανσης είναι διαθέσιμες μόνο σε ορισμένα οχήματα. Για περισσότερες πληροφορίες, απευθυνθείτε σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο.

Δημιουργία λογαριασμού χρήστη " My Renault "

Για πρόσβαση στις λειτουργίες "My Renault", πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή "My Renault".

Από τον ιστότοπο:

• επιλέξτε "Δημιουργία λογαριασμού" από την αρχική σελίδα,
• πληκτρολογήστε τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία του λογαριασμού.

Από την εφαρμογή:

• επιλέξτε "Εγγραφή" από το βασικό μενού της εφαρμογής,
• πληκτρολογήστε τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία του λογαριασμού.

Θα σταλεί ένα email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση email που είχατε προηγουμένως δηλώσει.

Για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού "My Renault", κάντε κλικ στον σύνδεσμο που εμφανίζεται στο email επιβεβαίωσης.

Σημείωση: μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη web σας.

Δηλώστε το όχημά σας στον λογαριασμό " My Renault "

Από τον λογαριασμό "My Renault", κάντε κλικ στην "Προσθήκη οχήματος" και, στη συνέχεια, προσθέστε το VIN (αριθμός αναγνώρισης οχήματος) ή τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματός σας χειροκίνητα ή σαρώνοντάς τον.

Συγχρονίστε το λογαριασμό " My Renault " με το αυτοκίνητο

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή "My Renault" και να αλληλοεπιδράσετε με το αυτοκίνητό σας, πρέπει να συγχρονίσετε την εφαρμογή "My Renault" με το αυτοκίνητό σας.

Σημείωση:

• εάν θέλετε να συγχρονίσετε την εφαρμογή "My Renault" με το αυτοκίνητό σας, πρέπει να βρίσκεστε μέσα στο αυτοκίνητο, το οποίο πρέπει να είναι σταθμευμένο σε περιοχή με κάλυψη δικτύου και το σύστημα πολυμέσων του αυτοκινήτου σας πρέπει να είναι ενεργοποιημένο,
• εάν η εφαρμογή "My Renault" δεν είναι συγχρονισμένη με το όχημά σας, δεν θα είναι δυνατή η πρόσβαση στις συμβάσεις υπηρεσιών σας.

Από την εφαρμογή "My Renault":

• συνδεθείτε στον λογαριασμό σας,
• από το κύριο μενού της εφαρμογής, πατήστε το κουμπί "Συγχρονισμός του αυτοκινήτου μου" και επιβεβαιώστε πατώντας το ξανά,
• ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη του συστήματος πολυμέσων.

Μόλις ο λογαριασμός "My Renault" συσχετιστεί με το σύστημα πολυμέσων, ο συγχρονισμός θα πραγματοποιηθεί αυτόματα.

Ανανέωση υπηρεσίας

Για να ανανεώσετε κάποια από τις υπηρεσίες σας καθώς πλησιάζει η λήξη, μεταβείτε στην καρτέλα "Renault CONNECT store" στον λογαριασμό "My Renault" και κατόπιν επιλέξτε "Οι υπηρεσίες μου".

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ανανέωση" και ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα.