Renault Master 4
Les conseils suivants vous permettent de vous dépanner rapidement et provisoirement ; par sécurité consultez dès que possible un Représentant de la marque.
Utilisation de la télécommande | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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La télécommande ne fonctionne pas pour déverrouiller ou verrouiller les portes. | Pile de la télécommande usée. | Utilisez la clé. |
Utilisation d’appareils fonctionnant sur la même fréquence que la télécommande (téléphone portable…). | Arrêtez l’utilisation des appareils ou utilisez la clé. | |
Véhicule situé dans une zone à forts rayonnements électromagnétiques. | Vous pouvez toujours verrouiller, déverrouiller et démarrer votre véhicule Portes et ouvrants et Contacteur de démarrage. | |
Le véhicule est démarré. | Moteur allumé, le verrouillage/déverrouillage avec la clé est inhibé. Coupez le contact. | |
Désynchronisation de la télécommande. | Déverrouillez la porte avant gauche à l’aide de la clé dans la serrure de porte puis démarrez le moteur Contacteur de démarrage pour synchroniser la télécommande. |
Vous actionnez le démarreur | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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Les lampes témoins faiblissent ou ne s’allument pas, le démarreur ne tourne pas. | Cosses de batterie mal serrées, débranchées ou oxydées. | Faites appel à un Représentant de la marque. |
Batterie déchargée ou hors d’usage. | Branchez une autre batterie sur la batterie défaillante Batterie : dépannage ou remplacez la batterie si nécessaire Batterie 12 volts. Ne poussez pas le véhicule si la colonne de direction est verrouillée. | |
Le moteur ne veut pas démarrer. | Conditions de démarrage non remplies. | |
La colonne de direction reste verrouillée. | Volant bloqué. | Pour déverrouiler, manœuvrez clé et volant Démarrage, arrêt du moteur. |
Version électrique | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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La charge de la batterie de traction est impossible. Le témoin de trappe de charge clignote rouge. | La température extérieure est inférieure à -26 °C. | Rechargez votre véhicule dans un lieu tempéré. Si besoin Remorquage : dépannage. |
Absence de courant dans le boîtier mural ou mauvais branchement du câble dans la prise domestique. | Faites vérifier l’installation (disjoncteur, programmateur...). Vérifiez les branchements (prise de charge...) Véhicule E-Tech 100% electric (EV). | |
Le cordon est défectueux. | Consultez un Représentant de la marque pour son remplacement. | |
La charge de la batterie de traction est impossible. Le témoin de trappe de charge clignote bleu. | Le cordon de charge n’est pas correctement verrouillé au véhicule. | Rebranchez correctement le cordon de charge au véhicule Véhicule E-Tech 100% electric (EV). |
Sur route | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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Vibrations. | Pneumatiques mal gonflés ou mal équilibrés ou endommagés. | Vérifiez la pression des pneumatiques ; si ce n’est pas la cause, faites vérifier leur état par un Représentant de la marque. |
Bouillonnement dans le bocal de liquide de refroidissement. | Panne mécanique : joint de culasse detérioré. | Arrêtez le moteur. Faites appel à un Représentant de la marque. |
Fumée sous capot moteur. | Court-circuit ou fuite du circuit de refroidissement. | Arrêtez-vous, coupez le contact, éloignez-vous du véhicule et faites appel à un Représentant de la marque. |
Le témoin de pression d’huile s’allume : | ||
en virage ou au freinage | Le niveau est trop bas. | Ajoutez de l’huile moteur Huile moteur. |
tarde à s’éteindre ou reste allumé à l’accélération | Manque de pression d’huile. | Arrêtez-vous : faites appel à un Représentant de la marque. |
Fumée blanche à l’échappement. | Ceci n’est pas obligatoirement une anomalie, la fumée provient de la régénération du filtre à particules | |
Fumée sous le véhicule au démarrage du chauffage. | Ceci n’est pas obligatoirement une anomalie, la fumée provient de la chaudière. Dans ce cas, la fumée disparaîtra progressivement lorsque la température de l’habitacle aura atteint la consigne de température. | |
La direction devient dure. | Surchauffe de l’assistance. Panne du moteur électrique d’assistance. Défaillance du système d’assistance. | Roulez prudemment à allure réduite, faites attention au niveau d’effort dans le volant nécessaire pour tourner les roues. Consultez un Représentant de la marque. |
Le moteur chauffe. Le témoin d’alerte de température de liquide de
refroidissement et le témoin
| Panne du motoventilateur. | Stoppez le véhicule, arrêtez le moteur et faites appel à un Représentant de la marque. |
Fuites de liquide de refroidissement. | Vérifiez le bocal de liquide de refroidissement : il doit contenir du liquide. S’il n’en contient pas, consultez un Représentant de la marque le plus tôt possible. |
À l’arrêt | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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Le motoventilateur se met en marche après la coupure du contact. | Ceci n’est pas obligatoirement une anomalie. Le groupe motoventilateur peut se mettre en marche pour réguler la température du moteur. Cette opération peut durer plusieurs minutes dès la coupure moteur. | |
Le groupe motoventilateur se met en marche au-delà de 10 minutes de fonctionnement dès la coupure du moteur. | Consultez un Représentant de la marque. |
Appareillage électrique | CAUSES POSSIBLES | QUE FAIRE |
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L’essuie-vitre ne fonctionne pas. | Balais d’essuie-vitre collés. | Décollez les balais avant d’utiliser l’essuie-vitre. |
Circuit électrique défectueux. | Consultez un Représentant de la marque. | |
Fusible endommagé. | Remplacez ou faites remplacer le fusible Fusibles. | |
L’essuie-vitre ne s’arrête plus. | Commandes électriques défectueuses. | Consultez un Représentant de la marque. |
Fréquence plus rapide des feux clignotants. | Lampe projecteur avant défectueuse. | Consultez un Représentant de la marque Éclairage extérieur : remplacement des lampes. |
Lampe projecteur arrière ou latéral défectueuse. | Remplacez la lampe défectueuse Éclairage extérieur : remplacement des lampes. | |
Fusible endommagé. | Remplacez ou faites remplacer le fusible Fusibles. | |
Les feux clignotants ne fonctionnent plus. | Circuit électrique ou commande défectueux. | Consultez un Représentant de la marque. |
Fusible endommagé. | Remplacez ou faites remplacer le fusible Fusibles. | |
Les projecteurs ne s’allument ou ne s’éteignent plus. | Circuit électrique ou commande défectueux. | Consultez un Représentant de la marque. |
Fusible endommagé. | Remplacez ou faites remplacer le fusible Fusibles. | |
Traces de condensation dans les projecteurs avant ou feux arrière. | La présence de trace de condensation peut être un phénomène naturel lié aux variations de température et à l’hygrométrie. Dans ce cas, les traces disparaîtront rapidement lors de l’utilisation des feux. | |
Traces opaques (noires) dans les feux arrière. | Lors d’un lavage ou après une averse, l’eau s’écoule dans la gouttière dédiée du bloc feu. Des traces d’humidités peuvent apparaitre. Dans ce cas, les traces disparaîtront après quelques heures. |