easy link

Prezentacja

Dostęp do konta klienta "My Renault" można uzyskać za pośrednictwem strony internetowej https://renault-connect.renault.com lub przy użyciu smartfona, po pobraniu aplikacji "My Renault".

Cecha szczególna:

• Aplikacja "My Renault" jest stale rozwijana. Należy regularnie łączyć się z siecią, aby wzbogacić swoje konto o nowe funkcje:
• aby uzyskać dokładniejsze informacje na temat listy kompatybilnych telefonów, skontaktuj się z ASO lub odwiedź stronę internetową producenta: https://renault-connect.renault.com;

• Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z ASO lub zapoznaj się z ofertą Renault Connect na odpowiedniej stronie internetowej: https://renault-connect.renault.com.

Konto "My Renault" umożliwia interakcję ze swoim pojazdem i pozwala wyświetlać liczne informacje:

• przegląd informacji o pojeździe;
• dostęp do historii i kalendarza przeglądów oraz możliwość umawiania się na wizytę w serwisie;
• lokalizacja zaparkowanego pojazdu;
• zdalna aktywacja sygnału dźwiękowego i świateł pojazdu;
• przeglądanie i zarządzanie umowami i usługami;
• przeglądanie instrukcji E-Guide pojazdu;
• lokalizacja punktów ASO w pobliżu pojazdu;
• utwórz/zmodyfikuj "Kod PIN" "My Renault";
• ...

Cecha szczególna:

• Niektóre funkcje zależą od wyposażenia pojazdu, abonamentu na umowy serwisowe i przepisów prawnych obowiązujących w danym kraju;
• niektóre funkcje są dostępne tylko za pośrednictwem smartfona i aplikacji "My Renault";
• usługi sieciowe muszą być aktywne, aby uzyskać dostęp do funkcji zdalnego sterowania pojazdem Aktywowanie usług;
• utworzenie "Kod PIN" "My Renault" zapewnia bezpieczny dostęp do usług sieciowych.

Usługi sieciowe w aplikacji " My Renault "

Pojazdy z napędem elektrycznym

Możesz korzystać z usług sieciowych dostępnych w ramach aplikacji "My Renault":

• kontrolę poziomu naładowania akumulatora i statusu ładowania;
• programowanie ładowania;
• włączanie/programowanie układu klimatyzacji lub ogrzewania;
• dostęp do "Mobilize charge pass" (metoda płatności za korzystanie z terminala do ładowania);
• wyszukiwanie terminali do ładowania w pobliżu pojazdu;
• planowanie trasy z uwzględnieniem terminali do ładowania;
• ...

Uwaga: funkcje programowania ładowania, klimatyzacji i ogrzewania są dostępne tylko w niektórych pojazdach. W celu uzyskania dodatkowych informacji należy skontaktować się z ASO.

Tworzenie konta użytkownika w aplikacji " My Renault "

Aby uzyskać dostęp do funkcji "My Renault", należy utworzyć konto użytkownika na stronie internetowej lub w aplikacji "My Renault".

Za pomocą strony internetowej:

• wybierz "Utwórz konto" na stronie głównej;
• wprowadź informacje wymagane do utworzenia konta.

Za pomocą aplikacji:

• wybierz opcję "Zarejestruj" w głównym menu aplikacji;
• wprowadź informacje wymagane do utworzenia konta.

Na podany wcześniej adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca.

Aby sfinalizować tworzenie konta "My Renault", kliknij link wyświetlony w e-mailu potwierdzającym.

Uwaga: możesz użyć tej samej nazwy użytkownika i hasła, aby zalogować się do swojego konta internetowego.

Zarejestruj swój pojazd w swoim koncie " My Renault "

Otwórz swoje konto "My Renault" i kliknij "Dodaj pojazd", następnie dodaj VIN (numer identyfikacyjny pojazdu) lub numer rejestracyjny pojazdu ręcznie lub poprzez jego zeskanowanie.

Synchronizacja konta " My Renault " z pojazdem.

Aby można było korzystać z aplikacji "My Renault" i nawiązywać interakcję z pojazdem, należy zsynchronizować aplikację "My Renault" z pojazdem.

Cecha szczególna:

• aby zsynchronizować aplikację "My Renault: z pojazdem, należy być wewnątrz pojazdu; pojazd musi być zaparkowany w obszarze zasięgu sieci i system multimediów pojazdu musi być włączony.
• jeżeli aplikacja "My Renault" nie zostanie zsynchronizowana z pojazdem, usługi serwisowe nie będą dostępne.

Za pomocą aplikacji "My Renault" możesz:

• zalogować się na swoje konto;
• w menu głównym aplikacji naciśnij przycisk "Synchronizuj mój pojazd" i potwierdź, naciskając przycisk ponownie;
• postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie systemu multimedialnego.

Gdy konto "My Renault" zostanie połączone z systemem multimedialnym, synchronizacja nastąpi automatycznie.

Odnawianie usługi

Aby odnowić jedną z usług po jej wygaśnięciu, kliknij zakładkę "Renault CONNECT store" na koncie "My Renault" i wybierz "Moje usługi".

Następnie kliknąć opcję "Odnów" i postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku.