easy link

to

Введение

Доступ к вашей учетной записи клиента "My Renault" можно получить через веб-сайт https://renault-connect.renault.com или через смартфон, загрузив приложение "My Renault".

Примечание.

  • приложение My Renault постоянно модернизируется. Регулярно входите в свою учетную запись, чтобы пользоваться новыми функциями;
  • для получения информации о совместимых с системой мобильных телефонах обратитесь к официальному дилеру или посетите сайт https://renault-connect.renault.com;
tip

При использовании приложения "My Renault" используется подключение к Интернету вашего телефона (с учетом тарифов и ограничений, установленных вашим оператором мобильной связи).

  • Для получения дополнительной информации обратитесь к авторизованному дилеру или ознакомьтесь с предложением Renault Connect на соответствующем веб-сайте: https://renault-connect.renault.com.

Из своей учетной записи "My Renault" можно взаимодействовать с автомобилем и получать информацию:

  • просматривать сведения об автомобиле;
  • обращаться к историю и календарю интервью, а также записываться на прием;
  • определять место парковки автомобиля;
  • активировать звуковые сигналы и приборы освещения автомобиля;
  • просматривать контракты и сервисы и управлять ими;
  • обращаться к E-Guide автомобиля;
  • искать ближайшего официального дилера;
  • создавать/изменять "PIN-код" "My Renault";
  • ...

Примечание.

  • некоторые функции зависят от комплектации автомобиля, подписки на сервисные контракты и законодательства страны;
  • некоторые функции доступны только на вашем смартфоне через приложение My Renault;
  • чтобы получить доступ к системе дистанционного управления автомобилем, необходимо активировать эти сервисы Активация сервисов;
  • создание "PIN-код" "My Renault" обеспечивает безопасный доступ к подключенным сервисам.

Подключенные сервисы в приложении " My Renault "

Для электромобилей

В приложении "My Renault" можно воспользоваться преимуществами подключенных сервисов:

  • проверить уровень заряда батареи и статус (зарядка или расход энергии);
  • программировать зарядку;
  • запустить/запрограммировать систему кондиционирования или обогрева;
  • получить доступ к Mobilize charge pass (способу оплаты зарядной станции);
  • найти ближайшие доступные станции зарядки;
  • планировать маршрут с учетом имеющихся на нем зарядных станций для электромобилей;
  • ...

Примечание. Функции программирования зарядки и системы кондиционирования и обогрева доступны только для некоторых электромобилей. За дополнительной информацией обратитесь к официальному дилеру.

Создайте учетную запись пользователя " My Renault ".

Чтобы получить доступ к функциям "My Renault", необходимо создать учетную запись пользователя на веб-сайте или в приложении "My Renault".

На веб-сайте:

  • нажмите "Создать учетную запись" на главной странице;
  • введите сведения, необходимые для создания учетной записи.

В приложении:

  • выберите "Зарегистрироваться" в главном меню приложения;
  • введите сведения, необходимые для создания учетной записи.

На указанный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение.

Чтобы завершить создание учетной записи "My Renault", нажмите ссылку, указанную в подтверждении.

Примечание. Те же имя пользователя и пароль можно использовать для входа в свою учетную запись на веб-сайте.

Регистрация автомобиля в учетной записи " My Renault "

В учетной записи "My Renault" нажмите "Добавить автомобиль", а затем вручную добавьте или отсканируйте VIN (идентификационный номер автомобиля) или регистрационный номер автомобиля.

Синхронизируйте свою учетную запись " My Renault " с Вашим автомобилем.

Для использования приложения "My Renault" и взаимодействия с автомобилем необходимо синхронизировать приложение "My Renault" с автомобилем.

Примечание.

  • Для синхронизации приложения "My Renault" автомобиль должен находиться в зоне действия сотовой сети, при этом мультимедийная система автомобиля должна быть включена;
  • Контракты на техническое обслуживание будут недоступны без синхронизации приложения "My Renault" с автомобилем.

В приложении My Renault:

  • войдите в свою учетную запись;
  • в главном меню приложения нажмите кнопку "Синхронизировать с автомобилем" и подтвердите, нажав еще раз;
  • следуйте инструкциям на экране мультимедийной системы.

После привязки учетной записи My Renault к мультимедийной системе автоматически выполняется синхронизация.

Продление подписки на интернет-сервис

Чтобы продлить подписку на один из сервисов по истечении срока его действия, перейдите на вкладку "Renault CONNECT store" в своей учетной записи "My Renault" и выберите "Мои сервисы".

После этого нажмите "Продлить подписку" и следуйте пошаговым инструкциям.