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はじめに

「My Renault」顧客アカウントには、ウェブサイト（https://renault-connect.renault.com）からアクセスするか、「My Renault」アプリケーションをダウンロードしてスマートフォンからアクセスできます。

注：

• 「My Renault」アプリケーションは常時開発中です。アカウントに新機能を追加するには、定期的に接続してください。
• 互換性のある電話の詳細については、正規サービス工場にお問い合わせいただくか、メーカーのウェブサイトをご覧ください。（https://renault-connect.renault.com）。

• 詳細については、正規サービス工場にお問い合わせいただくか、関連するウェブサイト（https://renault-connect.renault.com）のオファー Renault Connect を参照してください。

「My Renault」顧客アカウントから、車両とやり取りして情報を取得できます。

• 車両情報を表示します。
• あなたのインタビュートの履歴とカレンダーにアクセスし、予約を取ります。
• 車両を駐車している場所を特定します。
• 車両のホーンとランプをリモートで起動します。
• 契約とサービスを表示および管理します。
• 車両を確認します E-Guide。
• 最寄りの正規ディーラを探すこと。
• ご自身の「PINコード」「My Renault」を作成／変更すること。
• ...

注：

• 特定の機能は、車両装備、サービス契約のサブスクリプション、および国の法律によって異なります。
• 一部の機能は、スマートフォンから「My Renault」アプリケーションを使用してのみアクセスできます。
• 車両サービスの起動のリモートコントロールを有効化するには、このサービスを有効化する必要があります。
• 「PINコード」「My Renault」を作成すると、接続サービスを安全に利用できます。

「 My Renault 」の接続サービス

電気自動車の場合

「My Renault」アプリでは、次のような接続サービスを利用できます。

• バッテリー残量と充電状況の確認
• 充電プログラミング
• エアコンまたはヒーターの起動 / 設定
• 「Mobilize charge pass」にアクセス（充電ステーションでの支払い方法）
• 周辺の利用可能な充電端末を見つける
• ルートに沿って充電ターミナルを識別するルートを計画する
• ...

注: 充電、エアコンおよびヒータープログラミング機能は、特定の車両でのみ利用可能です。詳細については、指定サービス工場にお問い合わせください。

「 My Renault 」アカウントを作成します

「My Renault」機能にアクセスするには、ウェブサイトまたは「My Renault」アプリからユーザーアカウントを作成する必要があります。

ウェブサイトから次を実行します:

• ホームページから「アカウントの作成」を選択します。
• アカウントを作成するために必要な情報を入力します。

アプリケーションから次を実行します:

• アプリケーションのメインメニューから「登録」を選択します。
• アカウントを作成するために必要な情報を入力します。

以前に提供された電子メールアドレスに、確認の電子メールが送信されます。

確認メールに表示されているリンクをクリックして、「My Renault」アカウントの作成を完了します。

注: 同じユーザー名とパスワードを使用して、ウェブユーザーアカウントにログインできます。

「 My Renault 」アカウントに車両を登録します

「My Renault」アカウントで「車両を追加」をクリックし、VIN（車両識別番号）または車両の登録番号を手動で追加するか、車両をスキャンして追加します。

ご自身の「 My Renault 」アカウントと車両の同期

「My Renault」アプリケーションを使用して車両と対話するには、「My Renault」アプリケーションを車両と同期させる必要があります。

注：

• 「My Renault」アプリと車両を同期するには、通信可能範囲内にある場所に駐車して車両のマルチメディアシステムを ON にし、車内で操作する必要があります。
• My Renault アプリが車両と同期されていないと、サービス契約情報にはアクセスできません。

「My Renault」アプリケーションから次を実行します:

• アカウントにログインします、
• アプリケーションのメインメニューから、「車両を同期」ボタンを押し、もう一度押して確定します。
• マルチメディアシステム画面に表示される指示に従ってください。

「My Renault」アカウントがマルチメディアシステムに関連付けられたら、同期が自動的に行われます。

サービスの更新

期限切れに近づくにつれてサービスの1つを更新するには、「My Renault」アカウントの「Renault CONNECT store」タブに移動し、「マイサービス」を選択します。

次に「更新」をクリックし、ステップバイステップの手順に従います。