openR panorama screen

المقدمة

خدمة الاتصال

قد تختلف خدمة الاتصال هذه باختلاف البلدان أو مواصفات السيارة.

هذه خدمة سيارة متصلة تتيح إرشادات المسار عبر الإنترنت لنظام الوسائط المتعددة في السيارة باستخدام شبكات اتصال 4G/5G، بالإضافة إلى التحكم عن بُعد ومراقبة السيارة عبر التطبيق المحمول على هاتفك الذكي.

ملاحظة: لاستخدام خدمة الاتصال، يجب عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول ومتابعة عملية المصادقة لسيارتك الخاصة.

رسوم الاستخدام

يتم توفير بعض خدمات الاتصال مقابل رسوم، ويتم توفيرها مجانًا لمدة 3 سنوات (قد تختلف باختلاف البلدان) عند شراء سيارة جديدة، وبعد ذلك يتم تحويلها إلى خدمات مدفوعة.

  • يتم توفير خدمات التحكم عن بُعد ودعم السلامة عبر تطبيق الهاتف المحمول مجانًا مدى الحياة.
  • يمكن استخدام خدمات استهلاك البيانات (مثل الإنترنت وخدمات البث OTT) بخلاف خدمة التحكم عن بُعد من خلال اشتراك مدفوع بعد 3 سنوات (قد يختلف ذلك حسب الدولة).
  • قد تتغير رسوم استخدام الخدمة اعتمادًا على العقد المبرم بيننا وبين شركة الاتصالات. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى صفحتنا الرئيسية أو تطبيق الهاتف المحمول.

الخدمات المقدمة

توفر خدمة الاتصال الخدمات التالية.

خدمة التحكم عن بُعد: يمكنك التحكم في الوظائف التالية من هاتفك الذكي.

  • قفل/فتح الباب
  • المصابيح الأمامية + البوق
  • فتح/إغلاق النوافذ
  • فتح النوافذ (تهوية)
  • بدء تشغيل/إيقاف المحرك عن بُعد
  • بدء تشغيل/إيقاف HVAC (التدفئة والتهوية/تكييف الهواء)
  • عجلة قيادة مُدفأة (عجلة القيادة)
  • مقاعد مُدفأة/مُهواة
  • المفتاح الرقمي
  • مشاركة السيارة

مراقبة السيارة: يمكنك التحقق من مسافة القيادة، كمية الوقود المتبقية، ضغط/درجة حرارة الإطارات، المسافة المقطوعة الإجمالية، حالة تشغيل المركبة/قفل الأبواب/نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)/المقاعد المدفأة والتهوية/عجلة القيادة المدفأة، درجة حرارة المقصورة، جهد البطارية، وغيرها عبر التطبيق على الهاتف الذكي، كما يمكنك أيضًا التحقق من سجل القيادة. يمكنك الحفاظ على حالة سيارتك محدثة من خلال التحديثات اللاسلكية.

خدمة دعم السلامة: في حالة حدوث عطل أو حالة طارئ، يمكنك الضغط على الزر SOS لتلقي الدعم من مركز الاتصال. سيتم الاتصال بمركز الاتصال تلقائيًا عند فتح الوسادة الهوائية.

فتح الخدمة

تحضير فتح الاتصال

لاستخدام خدمة الاتصال، يجب عليك تثبيت تطبيق الهاتف المحمول والاشتراك في العضوية.

عند استلام السيارة، يمكنك استخدام جميع وظائف تطبيق الهاتف المحمول بعد التوقيع إلكترونيًا على إيصال السيارة.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على السيارة التي اشتريتها أو استخدام خدمة الاتصال بعد تثبيت التطبيق والتسجيل كعضو، يُرجى الاتصال بمركز خدمة الاتصال.

تثبيت التطبيق والاشتراك في العضوية

قم بتثبيت تطبيق الهاتف المحمول على هاتفك الذكي، وقم بالتسجيل للحصول على العضوية بالترتيب التالي.

1
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول من متجر Google Play أو Apple App Store وقم بتشغيل التطبيق.
2
حدد [تسجيل] وتابع وفقًا للترتيب.
3
تابع الموافقة على الشروط والأحكام.
4
أدخل حساب تسجيل الدخول الذي تريد استخدامه (استخدم معرف البريد الإلكتروني الخاص بك).
5
أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
6
الآن وبعد أن أكملت تسجيلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق.

بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق، يجب عليك أولاً الاشتراك في خدمة الاتصال، والموافقة على الشروط والأحكام ذات الصلة.

الاحتياطات عند استخدام خدمات الاتصال

warning

لا تستخدم وظيفة قفل/فتح الباب عن بُعد مع المفتاح الذكي داخل السيارة.

عند تشغيل خدمة التحكم عن بُعد، يجب تنفيذ الأمر التالي بعد اكتمال أمر واحد. إذا لم يكتمل الأمر السابق، فقد لا يتابع الأمر التالي بشكل طبيعي.

قد تكون هناك قيود على الخدمة في المناطق التي تعاني من ضعف الاتصال.

لن تعمل الخدمة بعد 7 أيام من إيقاف تشغيل المحرك. في هذه الحالة، يمكنك استخدام الخدمة مرة أخرى عن طريق الضغط على زر المفتاح الذكي لإلغاء قفل الباب وفتحه.

قد يتغير تكوين الشاشة والخدمة وفقًا للإصدار.

التحضيرات

[العثور على موقع سيارتي]، [سجل القيادة]

لاستخدام هذه الوظيفة، يجب عليك أولاً القيام بما يلي:

في الشاشة المركزية، حدد [إعدادات السيارة] 1-[النظام] 2-[إدارة التطبيقات]-[إعدادات السلامة] 3 بالترتيب، ثم قم بتنشيط [تحميل موقع القيادة] 4.

[المفتاح الرقمي]

لاستخدام وظيفة المفتاح الرقمي، يجب السماح بأذون Bluetooth وتطبيق الهاتف المحمول للهاتف الذكي.

يمكنك تعيين ما إذا كنت تريد السماح بأذون التطبيق المطلوبة للمفتاح الرقمي أم لا عند تحديد قائمة المفتاح الرقمي بعد تثبيت التطبيق.

  • Android (السماح بالموقع، والأجهزة القريبة)
  • iOS (السماح بالبلوتوث)

رمز PIN للخدمة عن بُعد

يلزم إدخال رمز PIN للإعداد مرة واحدة بعد تسجيل الدخول، وبعد ذلك سيتم عرض رسالة تأكيد فقط عند تنفيذ أوامر التحكم عن بُعد التالية. عند إعادة تسجيل الدخول، يمكنك استخدامه بعد إدخاله مرة أخرى.

إعادة تعيين رمز PIN

يمكنك إعادة تعيين رمز PIN باستخدام الطريقة التالية.

1
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول، وحرّك الشاشة إلى أسفل [السيارة] A.
2
حدد [رمز PIN].
3
أدخل رمز PIN المراد استخدامه للتحكم عن بُعد.
4
أدخل رمز PIN المُحدد مرة أخرى.
5
عند اكتمال الإعداد، اضغط على "مكتمل" لإكمال العملية.

الاستعلام عن خدمة الاتصال

الاستعلام عن خدمة الاتصال

لأي استفسارات متعلقة بخدمات الاتصال، يمكنك التواصل مع مركز خدمة الاتصال لحلها.