openR 10.1" multimedia touchscreen

até hoje

Apresentação

tip

Ao utilizar a aplicação "My Renault", está a usar a ligação à Internet do telefone (sujeita aos custos e às limitações impostos pelo operador da rede móvel).

É possível aceder à sua conta de cliente "My Renault" através do site https://renault-connect.renault.com ou através do seu smartphone transferindo a aplicação "My Renault".

Nota:

  • a aplicação "My Renault" é alvo de constantes melhorias. Estabeleça a ligação com frequência para atualizar a sua conta com novas funcionalidades;
  • para obter uma lista de telefones compatíveis, consulte o site do construtor;

A partir da sua conta de cliente "My Renault", poderá interagir com o veículo e obter informações como, por exemplo:

  • ver as informações do seu veículo;
  • aceder ao historial e ao calendário das suas visitas e efetuar uma marcação;
  • localizar o sítio em que o veículo está estacionado;
  • ativar a buzina e as luzes do veículo à distância;
  • ver e gerir os seus contratos e serviços;
  • consultar o E-Guide do veículo;
  • localizar um representante da marca nas imediações;
  • criar/modificar o "My Renault" de "Código PIN";
  • ...

Nota:

  • determinadas funções dependem do equipamento do veículo, da subscrição de contratos de serviços e da legislação no país em questão;
  • algumas funções apenas estão disponíveis a partir do seu smartphone utilizando a aplicação "My Renault";
  • os serviços devem ser ativados para ativar o comando do veículo à distância. Consulte o capítulo "Ativar os serviços" Ativar serviços.

Criar uma conta de utilizador " My Renault "

Para aceder às funções de "My Renault", é necessário criar uma conta de utilizador através do site ou da aplicação "My Renault".

A partir do site:

  • selecione "Criar conta" na página inicial;
  • introduza as informações necessárias para criar a conta.

A partir da aplicação:

  • selecione "Registar" no menu principal da aplicação;
  • introduza as informações necessárias para criar a conta.

Será enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail anteriormente indicado.

Para finalizar a criação da sua conta "My Renault", clique na ligação apresentada no e-mail de confirmação.

Nota: pode utilizar o mesmo nome de utilizador e palavra-passe para iniciar sessão na sua conta de utilizador online.

Sincronizar a sua conta " My Renault " com o seu veículo

Para poder utilizar a aplicação "My Renault" e interagir com o seu veículo, é imperativo sincronizar previamente a aplicação "My Renault" com o sistema multimédia do veículo. Sem esta sincronização inicial, não será possível realizar qualquer interação entre o seu smartphone e o veículo através da aplicação "My Renault". Siga as instruções apresentadas tanto na aplicação "My Renault" como no ecrã multimédia para prosseguir com a configuração. Após a conclusão desta etapa, a sincronização será realizada automaticamente sempre que a aplicação for iniciada.

Nota:

  • se pretender sincronizar a aplicação "My Renault" com o seu veículo, deve estar no interior do veículo, estacionado numa zona com cobertura de rede e o sistema multimédia do veículo deve estar ligado;
  • a ligação à conta "My Renault" apenas está disponível no perfil de administrador;
  • se a aplicação "My Renault" não estiver sincronizada com o veículo, não poderá aceder aos seus contratos de serviços.

No centro de notificações, ao qual é possível aceder premindo 1, selecione o seu "Perfil", a conta "My Renault" e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã do sistema multimédia.

Assim que a sua conta "My Renault" for associada ao sistema multimédia, a sincronização será realizada automaticamente assim que iniciar a aplicação.

Registar um veículo na conta " My Renault "

Se já tiver sincronizado a sua conta "My Renault" com o seu veículo, o registo será realizado automaticamente.

É igualmente possível registar o seu veículo na sua conta "My Renault" através da sua conta "My Renault" clicando em "Adicionar um veículo" e adicionando o VIN (número de identificação do veículo) ou a matrícula do seu veículo manualmente ou procedendo à respetiva digitalização.

Renovar um serviço

Para renovar um dos seus serviços à medida que este se aproximar do seu término, aceda ao separador "Renault CONNECT store" na sua conta "My Renault" e, em seguida, selecione "Os meus serviços".

Em seguida, clique em "Renovar" e siga as instruções passo a passo.